ИИ-член Совета директоров

Клиент: NDA (крупная производственная компания)

Проблема

Недостаточная эффективность управленческих решений в компании в следствии большого объема информации, необходимой для анализа Советом директоров компании.

Решение

Создание специализированного ИИ члена Совета директоров с совещательным голосом в виде чат-бота, в который загружена все специфическая для данной компании информация: информация об отрасли, текущая биржевая информация, информация о конкурентах, отраслевые отчеты, информация о компании и ее продуктах, регламенты компании и вся остальная необходимая информация.

Результат

ИИ член Совета директоров на основании повестки очередного заседания выдает свое экспертное мнение по наиболее оптимальным решениям по обсуждаемым в ходе заседания. Полнота и глубина предлагаемых решения стали очень важным аспектом принятия решений членами Совета директоров. Качество принимаемых решений существенно повысилось.

Создание ИИ-аватаров для целей маркетинга в социальных сетях

Клиент: Персональный бренд

Проблема

Необходимость поддержания высокой активности в различных социальных сетях на разных языках в виде персонализированных обращений.

Решение

Создание комплекта персональных аватаров, включая технологию озвучивания на разных языках с последующей публикацией в социальных сетях.

Результат

Снизили трудозатраты создания одного рекламного ролика в 8 раз, себестоимость – в 15 раз.

ИИ-помощник по регламентам компании

Клиент: Компания розничной торговли

Проблема

Сотрудники компании долго осваивают новые регламенты. Происходит постоянное отвлечение опытных менеджеров для ответа на все вопросы по нюансам и аспектам работы компании. Как результат, новые сотрудники не могут начать быстро работать с необходимым уровнем эффективности. Сотрудники тратят много времени на поиск нужной информации в регламентах компании.

Решение

ИИ-помощник, обученный на базе данных внутренних регламентов, моментально отвечает сотруднику на его вопросы, предлагает программу обучения, проводит проверку уровня знаний.

Результат

Сотрудники производства быстро получают ответы от ИИ-помощника, основанные на регламенте работы. Вывод нового сотрудника сократился до нескольких недель. Нагрузка на обучающих менеджеров снизилась.

Финансовая аналитика для компании

Клиент: IT компания

Проблема

В связи с отсутствием в компании выделенной должности финансового аналитика в компании постоянно возникали проблемы с анализом финансового состояния бизнеса, что иногда приводило к проблемам и кассовым разрывам.

Решение

Обучили использованию ИИ для целей анализа руководство компании и главного бухгалтера, разработали корпоративные аналитические чат-боты.

Результат

Сэкономили зарплату финансового аналитика. Резко повысили качество финансового анализа. Обеспечили возможность руководству компании самостоятельно проводить разноплановый финансовый анализ работы компании без внедрения сложных аналитических модулей.

ИИ-чатботы для первой линии клиентской поддержки

Клиент: Компания чип-тюнинга автомобилей

Проблема

Первичная клиентская служба поддержки сталкивается с трудностями быстрого и качественного ответа на вопросы клиентов из-за ограниченности ресурсов и необходимости специфических и глубоких знаний в чип-тюнинге. Крайне сложно найти квалифицированных сотрудников на первую линию поддержки.

Решение

Применение чат-бота на базе ИИ, для первичного общения с клиентами. Чат-бот обучен на всем материалах компании и внутренних баз знаний касательно чип-тюринга автомобилей, включая FAQ.

Результат

Полноценная предварительная консультирование потенциальных клиентов, снижение нагрузки на специалистов первого уровня и уменьшение времени ответа потенциальным клиентам.

• Время реакции на запросы клиентов уменьшилось с 1-2 часов до мгновенного ответа.
• Чат-бот обрабатывает 60% всех запросов. Специалисты взаимодействуют только в случаях, когда бот не может предоставить точный ответ или клиент уже хочет приобрести услугу. За счет дополнительного обучения эффективность растет.
• Компания планирует полностью сократить сотрудников первой линии поддержки, оставив только специалистов для решения сложных задач и непосредственного заключения сделок.

ИИ-ассистент для подготовки к сдачи выпускных экзаменов на степень Бакалавра

Клиент: Школьники 12-х классов

Проблема

Для школьников 12 класса чрезвычайно важно получить возможность тестирования своих знаний в соответствии с требованиями по БАКу, а также устранить пробелы в знаниях.

Решение

Создано семейство чат-ботов на основе ИИ, по каждому из выпускных экзаменов. Каждый чат-бот позволяет проверить свой уровень по всем разделам данного предмета, провести обучение по тем разделам, где есть пробелы в знания, пройти тестирование в соответствие с программой и регламентами БАКа по данному предмету.

Результат

Школьники существенно сократили время на подготовку к экзаменам, своевременно выявили свои пробелы в знаниях, потренировались в тестах в соответствии с программой БАКа. Все, школьники, которые использовали чат-боты, для подготовки к экзаменам сдали на средние и высокие оценки.